現代ではメールに変わる手段になりつつあるLINE。知人との連絡手段としてのほかに、企業の公式アカウントを登録し、有用な情報を手に入れる手段としている人も多いでしょう。このように、LINEの企業アカウントは新規ユーザー獲得だったり、ユーザーに継続してサービスを利用してもらったりするのに役立ちます。そこで、ここではLINEの公式アカウントを作成するメリットや公式アカウントでできることなどについて解説します。

LINE公式アカウントって何？

そもそも、LINE公式アカウントとは企業向けのサービスであり、未認証アカウントと認証済アカウントに分かれます。未認証アカウントは誰でも作成することができ、アカウントの横にグレーの星が表示されるのが特徴です。それに対して、認証済アカウントはLINEの審査を通過した上で運営されているアカウントのことで、アカウントの横には紺色の星が表示されます。LINEで友達検索をした際に表示されるのは認証済アカウントのみですから、企業は認証済アカウントを利用していることが多いです。

公式アカウントは無料で運営することも可能で、初期設定では無料のフリープランとなっています。ただし、発信するメッセージ数に限りがあるため、登録するユーザー数や1ヶ月に配信するメッセージ量を考え、有料を含めて利用するプランを検討しましょう。

LINE公式アカウントを作成するメリットは？

LINE公式アカウントを利用するメリットは、多くのユーザーに見てもらえる点が大きいでしょう。電話番号やメールアドレスは知らないけれど、LINEは知っているという人もたくさんいるほど、LINEは連絡ツールとして大きな役割を果たしています。そのため、メールはあまり確認しないものの、LINEは毎日定期的にチェックするという人も多いです。しかも、LINEはメールのようにアカウントをいくつも作れません。そのため、知人から連絡が来ていないか確認するついでに、企業アカウントからの情報もチェックする人がいます。メールだと見ずに消去されてしまったり、迷惑メールに振り分けられてしまったりすることも多いですが、LINEならその心配が無いのも見逃がせないポイントです。

また、メルマガだとメールアドレスを入力する手間がかかりますが、LINEアカウントならQRコードを読み取って友達登録をするだけです。このように、登録作業もとてもシンプルなため、登録のハードルも低いでしょう。プッシュ通知機能を利用すれば、発信した情報が届いた際にユーザーのスマホの通知欄に表示されるため、内容を手軽にチェックできるという点も便利です。

LINE公式アカウントでは何ができる？

LINE公式アカウントを作成することで、どんなことができるのでしょうか。まず挙げられるのが、タイムライン機能を使った情報配信です。チャットと比べるとタイムライン投稿はチェックをする人が少ないですが、タイムライン投稿は情報拡散が可能なため、クーポンなどユーザーにとってメリットが大きいものだと拡散が期待できます。また、公式アカウントならLINE上でポイントカードを作成することも可能です。紙のポイントカードだと自宅に忘れてしまったり、失くしてしまう可能性がありますが、スマホなら忘れる心配が少なくリピーターの育成に繋がります。

LINEの公式アカウントを使う場合、チャット機能を用いた情報配信がメインとなるでしょう。この場合、LINEなら性別やユーザーの年齢層など条件を絞って、情報を発信することもできます。そのため、例えば学割サービスなどを配信したい場合に22歳以下のユーザーのみにクーポンを配布することも可能です。それ以外には、トーク画面下部に立地メニューといってメニューバーを表示することもできます。これを使ってお店の予約や商品の購入へ誘導するのもユーザー獲得に効果的です。

LINE公式アカウントはユーザー獲得に便利！認証アカウントを作成しよう！

LINE公式アカウントは。クーポンなど企業の有用な情報を配信する手段として便利です。登録や配信された内容のチェックも気軽にできるので、なかなかメルマガの開封率が上がらないなどといった際の代替手段としても良いでしょう。ちなみに、有料プランを利用した場合はここで紹介した機能以外にもオプション機能が使えます。どのように情報を発信したいかをよく考え、自社に合ったプランで契約しましょう。